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FAQ – Häufig gestellte Fragen

Häufig gestellte Fragen zu Homepageerstellung und Suchmaschinenmarketing können Sie in diesen FAQ (Frequently Asked Questions) nachlesen.

Homepageerstellung

Was muss ich zur Erstellung einer Homepage selbst bereitstellen?

Logo, Grafiken und Texte. Nach der Erstellung des Layouts und der Linkstruktur Ihrer Seite benötigen wir von Ihnen die Texte für die jeweiligen Unterseiten. Diese sollten uns in digitaler Form zugesandt werden, damit eine zügige Fertigstellung gewährleistet werden kann. Bilder & Grafiken sollten ebenfalls in digitalem Format an uns geschickt werden, können allerdings unter Umständen von uns auch eingescannt werden.

Wie lange dauert es, bis eine neue Homepage fertig erstellt ist?

Diese Frage kann man pauschal nur schwer beantworten. Dies hängt von mehreren Faktoren ab:

  • Wie ist die Auftragslage und die Auslastung bei uns im Hause.
  • Wie Komplex ist die zu erstellende Website. Kleinere Webseiten können teilweise schon nach wenigen Tagen bereit zur Freischaltung sein, während größere Projekte meist mehr Zeit beanspruchen.
  • Ist vom Kunden das Material (Text & Bild) vorhanden mit dem wir arbeiten können.

Ich habe noch kein Logo bzw. CI, können Sie mir auch so etwas erstellen?

In unserem Haus sind erfahrene Grafiker, die Ihnen auch hier weiterhelfen und ein für Ihr Unternehmen passendes Logo bzw. eine CI Linie aufbauen.


Woher bekomme ich eine eigene Domain (Internet-Adresse) für meine Homepage?

Wir registrieren Ihre Wunschdomain und legen die zu erstellende Homepage auf unseren eigenen Servern ab. Sie haben nur die Aufgabe uns mitzuteilen, wie der Name lauten soll. Natürlich muss dieser auch noch frei sein! Jedoch haben wir bis heute noch immer einen passenden Namen für unsere Kunden gefunden.


Kann ich meine Homepage später selber aktualisieren und bearbeiten?

Unsere Homepages laufen alle auf Grundlage eines CMS, mit dem Sie Ihre Webseite später ganz komfortabel bearbeiten können.
Die Vorteile für die Nutzung eines CMS für Sie:

Keine Programmierkenntnisse erforderlich.
Trennung von Layout und Inhalt.
Leichte Aktualisierung der Webseite durch den Benutzer (Sie) selbst.
Einfache Verwaltung der Inhalte in einer Datenbank.


Welche Nutzungs- & Eigentumsrechte habe ich an einer von Ihnen erstellten Homepage?

Sie erhalten bei einer von uns erstellten Webseite ein zeitlich nicht eingeschränktes und kommerzielles Nutzungsrecht. Sollten Sie zu einem späteren Zeitpunkt zu einem anderen Dienstleister wechseln, sind Sie zur Mitnahme der Website, des Layouts und deren Inhalte berechtigt.


Ist die erstellte Homepage bereits für Suchmaschinen wie z. B. Google optimiert?

Wir erstellen grundsätzlich nur optimierte Webseiten, welche bestens für wichtige Suchmaschinen vorbereitet sind. Dabei kommen keine unerlaubten Maßnahmen zum Einsatz. In vielen Bereichen, welche durch die enorme Zahl von Mitbewerbern noch nicht überlaufen sind, reicht diese Optimierung bereits aus, um zu entsprechenden Suchbegriffen (Keywords) eine gute Platzierung - unter den ersten 10 - zu erlangen.


Bearbeiten und optimieren Sie auch bereits bestehende Homepages?

Ja, sofern die bestehende Seite auf einem von uns verwendeten CMS-System basiert, führen wir auch ein sogenanntes Redesign (Neugestaltung Layout) oder die Erweiterung von Webseiten durch.


Wann und wie muss ich bei einem Homepageauftrag die Bezahlung tätigen?

50% des Auftragswertes werden in Folge des Auftragsabschlusses, die anderen 50% nach Fertigstellung und Freigabe der Homepage fällig. In den letzten Jahren hat sich diese Form der Abrechnung bewährt und wird so auch beibehalten. Bei größeren Projekten ist eine individuelle Lösung allerdings auch möglich.

Entstehen nach der Fertigstellung der Homepage Folgekosten für mich?

Grundsätzlich fallen Kosten für den Betrieb einer Homepage an, die Höhe richtet sich nach dem Umfang und Größe der Homepage. Die jährliche Gebühr beträgt ca. 100 bis 200 €. Weitere Kosten fallen nicht an!
Folgende Leistungen sind darin enthalten:

Domain - Ihre www-Adresse.
Hosting - Server, auf dem Ihre Seite gespeichert ist und 24 Std./Tag online bereitsteht.
Traffic - Datenverkehr, wenn Ihre Seite aufgerufen wird.
Sicherheitsupdates der Website.
Backup - automatische Sicherung Ihrer Homepage.
Support - Bei technischen Fragen, wie z. B. das Anlegen einer neuen E-Mail-Adresse

Gibt es öffentliche Zuschüsse für eine kommerziell genutzte Homepage?

Ja z.B. für Existenzgründer vom ersten bis zum fünften Jahr.


Darf ich Bilder und Texte aus dem Internet kopieren und auf meiner Seite einfügen?

Niemals! Man könnte natürlich und so mancher tut es auch, aber es ist schlicht verboten. Man kann sich aber beim jeweiligen Anbieter (Urheber) eine Genehmigung holen, auf der eigenen Seite mit einem Hinweis auf die Quelle des Bildes (Textes) verweisen.


Darf ich von meiner Homepage auf eine fremde Homepage einfach einen Link setzen?

Hier spricht im Grunde rein rechtlich nichts dagegen. Zu einem Problem wird es dann, wenn der Link beispielsweise als "bösartig" kommentiert wird, die verlinkte Seite rechtsradikale oder andere sittenwidrige Inhalte bietet.




Suchmaschinenmarketing

Warum ist Suchmaschinenmarketing eine gute Sache?

Immer mehr Menschen nutzen das Internet zur Recherche, bevor sie sich für ein Produkt oder eine Dienstleistung entscheiden. Mit Suchmaschinenmarketing erreichen Sie potentielle Kunden genau dann, wenn diese aktiv nach Ihrem Produkt suchen. Ihre Werbung erscheint also zur richtigen Zeit am richtigen Ort. Da nur wirklich interessierte Besucher auf Ihre Homepage geleitet werden, vermeiden Sie Streuverluste und erhöhen die Kontakt- und Umsatzchancen.

Wo erscheinen meine Anzeigen?

Ihre Anzeigen werden von uns in den Suchmaschinen Google.de und Yahoo.de geschaltet. Dort sind die Bereiche oben und rechts für Werbeanzeigen vorgesehen. Aber auch in den Suchergebnissen der Partnerseiten (z.B. www.t-online.de) werden Ihre Anzeigen angezeigt.

Wie sehen meine Anzeigen aus?

Ihre Anzeigen bestehen aus einem aussagekräftigen Anzeigentitel, einer zweizeiligen Beschreibung Ihres Angebots und dem Link zu Ihrer Homepage. Liegt Ihr Unternehmen in Ihrer Werberegion, ist es möglich, Ihre Adresse unter der Anzeige aufzuführen. Allerdings unterliegt diese Form der Anzeigenerweiterung einigen, von der Suchmaschine vorgegebenen Richtlinien, so dass wir das nicht für alle Anzeigen umsetzen können.

In welcher Region werden meine Anzeigen geschaltet?

Ihre Anzeigen erscheinen in der von Ihnen ausgesuchten Region. So erreichen Sie genau Ihre Zielgruppe und nur die potentiellen Kunden, für die Ihr Angebot auch in Frage kommt.

Welche Keywords soll ich verwenden?

Bei der Auswahl der Keywords orientieren Sie sich am Besten an Ihrer Homepage. Das Produkt oder die Dienstleistung, die beworben werden soll, muss auf Ihrer Homepage thematisiert sein. Zusätzlich werden von unseren GoogleAdWords-Spezialisten branchenspezifische Keywords und Synonyme ermittelt.

Wie viel kostet ein Klick?

Je nach Angebot und Nachfrage gibt es hohe Preisunterschiede. Auch saisonale Bedürfnisse spielen eine große Rolle. Je spezifischer und je weniger allgemein das Keyword ist, umso günstiger ist der Klick. Buchen Sie z. B. das Keyword "Urlaub" ist die Anfrage weniger zielgerichtet als bei dem spezifischeren Keyword "Wanderhotel Kernten". Durch die Aufnahme beider Keywords entsteht eine Mischkalkulation. Im Paket-Preis enthalten sind sowohl die Kosten für die Klicks als auch die Erstellung und Optimierung Ihrer Kampagnen.

Kann ich mein Paket erhöhen?

Jederzeit. Buchen Sie einfach ein weiteres Paket dazu.

Wie kann ich den Erfolg der Homepage messen?

Wie sich Besucher auf Ihrer Homepage verhalten, ist für uns nicht ersichtlich und daher auch nicht steuerbar. Wir wissen aber, dass ein interessierter Besucher mit so wenigen Schritten wie möglich zum Ziel geführt werden möchte. Daher sind wir stets bemüht, für jede Suchanfrage die richtige Zielseite anzusteuern. Um zu erfahren, wie viele Besucher auf Ihrer Homepage waren, können Sie die Statistiktools Ihrer Homepage verwenden. Bei Start Ihrer Kampagne erhalten Sie von uns eine Einbuchungsbestätigung und können sofort mit einem "Vorher/Nachher-Vergleich" starten. Um das Nutzerverhalten Ihrer Besucher zu analysieren, empfiehlt es sich Trackingtools zu verwenden, die über die Standardaussagen der klassischen Homepage-Tools hinausgehen.

Kann ich meine Keywords/meinen Anzeigentext ändern?

Die Anzeigen können von Ihnen selbst nicht geändert werden. Unsere AdWords-Spezialisten erstellen exakt auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittene Anzeigentexte und Keywords. Die gesamte Abwicklung und die Optimierung der Kampagnen übernimmt ein Team aus extra dafür ausgebildeten Spezialisten. Selbstverständlich können Ihre Keywords jederzeit pausiert oder neue dazugebucht werden.

Warum kann ich meine Anzeige nicht sehen?

Suchmaschinen leben davon, dass täglich Anzeigen hinzukommen oder geändert werden. Der eben erreichte Platz kann morgen schon wieder ein anderer sein. Die Position einer Anzeige variiert also permanent. Immer in Relation zu Ihren Mitbewerbern, die dieselben oder ähnliche Keywords verwenden wie Sie, können sich durch Ihre Mitbewerber vorgenommene Änderungen durchaus auf Ihre Anzeigenposition auswirken. Unser Ziel ist es, Ihre Anzeigen immer so prominent zu platzieren, dass Klicks auch generiert werden können.

Ich mache AdWords selbst, können Sie sich das mal anschauen?

Ja. Unsere von Google qualifizierten Mitarbeiter bieten den sogenannten AdWords Check an. Nach einer intensiven Kontoanalyse erfahren Sie viele wichtige Dinge über Ihr Konto und Ihre Kampagnen. Sollte Optimierungsbedarf bestehen, nennen wir Ihnen Lösungsvorschläge, die Sie selbst vornehmen oder in Auftrag geben können.